GUIA DIDACTICA CNPBSGBOL 2014 V1.1.0 BOE 09/09/2014
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Certificaciones en Calidad:
12. ASPECTOS TÉCNICOS: EQUIPAMIENTO
12.1. EQUIPAMIENTO RECOMENDADO:
Pentium IV Core 2 Duo con 2 Gb RAM
Tarjeta de vídeo SVGA 256 Mb.
Tarjeta de sonido.
Navegador Internet Explorer V9 ó Mozzilla Firefox V30.
Adobe Reader 10 ó superior.
Office 2003 ó superior (aconsejable).
Conexión a Internet de banda ancha (ADSL 6mb o conexión 3G-4G con buena cobertura).
Impresora.
Web Cam (aconsejable).
Auriculares y micrófono (proporcionados por ASM)
12.2. SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES:
Windows XP - Windows Vista - Windows 7 - Windows 8.
Mac OS10.8 (Mountain Lion) - Mac OS10.9 (Mavericks).
Nota:
A fecha de publicación de este documento, el nuevo sistema Mac OS Yosemite cuyo lanzamiento está previsto por Apple para
Octubre de 2014, no es compatible con el sistema de seguridad criptográfico empleado en la plataforma. Por lo tanto rogamos a los
alumnos se abstengan de actualizar a dicho sistema hasta que Fabrica Nacional de Moneda y Timbre adapte el software necesario.
12.3. DIFICULTADES TÉCNICAS INFORMÁTICAS:
Si surgieran en algún momento problemas informáticos ajenos a tu equipo, puedes contactar con el Departamento de
Soporte Técnico a través de la mensajería interna del Curso, en la dirección de correo indicada en este documento, o
bien en el teléfono y horario que se faciliten al efecto.
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Para contactar con el Departamento de Soporte Informático podrás hacerlo a través de los siguientes medios:
Por vía telefónica llamando al 91 696 69 44.
A través de la mensajería interna de la plataforma.
Por medio de un correo electrónico enviado a
13. SESIONES GRATUITAS Y ACCESO GRATUITO A LA PLATAFORMA DEMOSTRATIVA
El alumno podrá disponer de acceso libre y gratuito a nuestra plataforma de demostración para comprobar su
funcionamiento y el modo en el que se presentan los materiales didácticos.
Así mismo, también podrá asistir a sesiones gratuitas de videoconferencia en tiempo real para que pueda comprobar
la calidad de nuestro sistema tanto desde un punto de vista técnico como pedagógico.
Sólo necesitará una conexión a internet y unos auriculares (preferentemente con micrófono). No obstante podrá
contactar con nuestro servicio técnico para que le preste la ayuda necesaria si fuera preciso.
El enlace para acceder gratuitamente a nuestra plataforma de demostración y a una sesión de videoconferencia es:
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El Departamento reseñado no resolverá problemas técnicos inherentes a tu equipo informático, ajenos al funcionamiento de la plataforma.
