1.
UBICACIÓN PROFESIONAL.
- La empresa como unidad económica de producción.
- Concepto de empresa.
- Clases de empresas.
- La empresa y su forma jurídica.
- La empresa y las ocupaciones de la familia profesional.
- Las funciones básicas de la empresa.
- La actividad administrativa y de oficina.
- Las grandes áreas de la actividad administrativa y de oficinas.
2. PRÁCTICAS.
- Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar estructuras para expresar interés, sorpresa, negación, confirmación, e indignación.
- Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar con las estructuras para expresar opiniones, de forma oral y escrita.
- En distintas situaciones:
- Utilizar correctamente frases de cortesía, de acuerdo y desacuerdo.
- En conversaciones telefónicas simuladas en inglés:
- A partir de conversaciones telefónicas simuladas en inglés:
- Verificar la exactitud del número marcado.
- Identificarse e identificar al interlocutor observando las normas de protocolo.
- Adaptar una actitud y conversación a la situación e interlocutor.
- Transmitir la información.
- Despedirse.
- En una conversación telefónica:
- Tomar y anotar recados telefónicos.
- Mantener la conversación de forma fluida y correcta.
- Dadas distintas cartas y/o fax en inglés:
- Traducirlos.
- Sintetizarlos.
- A partir de distintos mensajes comerciales elaborados en español, contendiendo las especificaciones adecuadas:
- Redactar las correspondientes cartas en inglés.
- En distintos supuestos convenientemente caracterizados:
- Redactar una carta solicitando y/o concertando una reunión.
- En una simulada reunión de trabajo:
- Tomar notas en inglés.
- Confeccionar agendas.
- Dado un supuesto de nuevos clientes extranjeros a incorporar en las bases de datos:
- Solicitar a los clientes los datos e informaciones administrativas y comerciales necesarias.
- Verificar la exactitud de los datos recibidos.
- A partir de los datos y condiciones de una operación de compra-venta:
- Elaborar la factura pro forma en inglés.
- Contactar con el cliente para informarle de las condiciones de la operación.
- En una supuesta conversación telefónica:
- Resolver dudas.
- Precisar y rebatir las explicaciones dadas.
3. CONTENIDOS TEÓRICOS.
- Gramática.
- Verbo.
- Consolidación del presente, simple y continuo.
- Del pretérito imperfecto, simple y continuo.
- Del futuro.
- Pretérito pluscuamperfecto.
- Condicional.
- Subjuntivo.
- Consolidación de adjetivos y pronombres.
- Consolidación de verbos auxiliares.
- Consolidación de adverbios de cantidad.
- Consolidación de adverbios de frecuencia.
- Comparativos y superlativos.
- Oraciones de infinitivo.
- Preposiciones.
- Adverbios: as well as; seldom; barely; a little; rather; quite; fairly; … + base form, o + adjetivo.
- Phrasal verbs and prepositional verbs.
- Infinito y Gerundio. Oraciones de infinitivo y gerundio contrastadas.
- Conjunciones. Oraciones subordinadas.
- La voz pasiva.
- Oraciones de relativo.
- Oraciones condicionales.
- El estilo indirecto. Diferencias entre say y tell.
- Positive and negative questions with positive and negative statemente.
- Expresiones con verbos causativos: to have (get) something done.
4. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD.
- Sentido de la practicidad y simplicidad en la expresión para reducir a frases sencillas, mensajes complejos.
- Imaginación y creatividad para utilizar mensajes y expresiones previamente aprendidas en diferentes situaciones de comunicación.
- Iniciativa y disposición activa a la utilización de la lengua extranjera.
- Actitud positiva hacia la interpretación de indicios y mensajes implícitos en la comunicación.
- Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores.
- Tendencia a contrastar el funcionamiento de las distintas lenguas habladas/estudiadas como medio para un aprendizaje eficaz.
5. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO.
- Búsqueda de Empleo.
- Iniciativas de búsqueda de empleo.
- El marco institucional del empleo y la formación.
- Marco jurídico laboral.
- El marco de las relaciones laborales: estatuto de los trabajadores, ordenanzas laborales, convenios colectivos.
- Tipología de contratos.
- La Seguridad social: funciones, obligaciones, prestaciones.
- Trámites y requisitos para el desarrollo de una actividad profesional por cuenta propia.
- El trabajo.
- La entrevista.
- El currículum vitae.
- La carta de presentación.
6. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
- ¿Cómo enfocar el problema?
- Condiciones de seguridad.
- El entorno físico de trabajo.
- Carga de trabajo.
- Evaluación de riesgos.
- Organización de la Prevención.
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